Негативный отзыв о магазине Мирра
20 августа 2023
Техника и оборудование
Заказал 2 пары наушников онлайн в магазине Мирра mirra . ru и доставил их в местный пункт сбора, вместо того, чтобы получить то, что было заказано, я получил жесткий диск компьютера и карту памяти. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что я могу отнести ненужные товары в местный магазин, так как забрать их с моего домашнего адреса было неудобно, они проверили запасы в моем местном магазине и сказали, что мне придется согласиться на возмещение, поскольку товары, которые я в розыске не было. По прибытии в магазин мне сказали, что служба поддержки клиентов ввела меня в заблуждение, и они не выдадут мне вознаграждение или не заменят товар на что-то эквивалентное первоначальному заказу. Менеджер магазина сказал мне, что может организовать сбор ненужных товаров из этого магазина, и мне вернут деньги в должное время, однако он не дал мне возврат сразу же, и мне пришлось бы потратить еще 5 тысяч рублей. -6 тысяч, если бы я сейчас хотел наушники. Мне пришлось потратить еще 4900 рублей сверх первоначального заказа на 4100 рублей (всего 9 тысяч рублей), и мне сказали, что я получу возмещение первоначального заказа в течение 14 дней. Отношение управляющего магазином было ужасающим, и не по моей вине, а по недосмотру мирры мне пришлось платить дважды; не говоря уже о 2 часах неудобств, которые это доставило мне сегодня в телефонных звонках, поездках, чтобы получить то, что я должен был получить в первую очередь, и дебатах с неприятным менеджером магазина.
- Комментарии
Загрузка комментариев...