Негативный отзыв о магазине ГСМарена
6 июня 2023
Техника и оборудование
Жаль, что я не заглянул на страницу магазина Gsmarena gsmarena . ru, прежде чем разместить у них заказ. Полно недовольных клиентов, жалующихся на плохое обслуживание клиентов и низкое качество продукции. Что-то, что я испытал на себе на этой неделе. Постоянный клиент. Я получил хорошее обслуживание в 2019 году, но после того, как со мной обошлись при заказе фотокниги в этом месяце, я никогда больше не буду использовать гсмарену. Заказал книгу 2 недели назад. Его пять раз отправляли в печать и каждый раз заказ отменяли из-за «отсутствующих фотографий», которых не было. После примерно 10 телефонных звонков в магазине, каждый из которых длился не менее 30 минут (один длился час), мне каждый раз говорили, что с фотографиями все в порядке, и обещали, что они будут напечатаны в тот же день. Однако в течение дня он был снова отменен, всего ПЯТЬ раз, и даже не сообщив мне об этом. Когда я попросил поговорить с руководством, чтобы подать жалобу, мне сообщили, что в здании не работают менеджеры. Какая непрофессиональная компания и отношение к клиенту. После двухнедельных попыток напечатать мою книгу я потребовал возмещение и теперь передал свой бизнес другой компании, которая оказала мне отличную услугу. Пожалуйста, прочитайте все негативные отзывы на их странице в соцсетях, чтобы убедиться в этом сами.
- Комментарии
Загрузка комментариев...