Негативный отзыв о магазине Белоснежка
23 октября 2022
Косметические принадлежности
Всем доброго времени суток. Негативный отзыв о магазине Белоснежка skincarebelo . ru. Если бы я мог дать 0 звезд, я бы это сделал! После получения моей первой партии я предоставил отзыв, поскольку было объявлено, что они переформулируют для второй партии на основе этого отзыва. Очищающее средство совсем не пенилось, и мне нужно было использовать его много, чтобы хотя бы почувствовать, что я могу покрыть лицо. Мне нравился ночной крем и я ненавидела дневной крем. Дневной крем на ощупь напоминал дешевый белый солнцезащитный крем, который не может впитаться в кожу. Это было очень сухо. Несмотря на то, что я сообщил об этом, мне не дали возможности изменить формулировки. Затем я попросил отменить подписку и много дней спустя получил электронное письмо, в котором говорилось, что единственный способ отменить подписку - это зайти на сайт, чтобы отказаться от подписки. Я так и сделал. На самом деле, мне пришлось пройти через этот процесс дважды, чтобы отказаться от подписки. Существует опрос после отмены бронирования, который я проводил дважды. Несколько дней назад получил электронное письмо о том, что моя следующая отправка находится в процессе. Я написал, чтобы выразить свое удивление, и мне сказали: "Вы не последовали моим указаниям, чтобы отменить подписку". Я действительно последовал ее указаниям, дважды отменил прием, а теперь отменил в 3-й раз (и прошел опрос еще раз). Мне только что снова сказали, что я был неправ и что я никогда не отменял. Я бы никогда не рекомендовал эту услугу.Я пользовалась им уже несколько месяцев и была достаточно довольна, даже несмотря на то, что ночной крем оставлял мое лицо таким липким, что я прилипала к наволочке всю ночь. Когда я спросил об этом на раннем этапе, мне сказали: “Это не должно так поступать”. Хорошо, так оно и есть, и всегда так бывает. Автоматическая отправка была слишком быстрой для меня, так что в итоге у меня получилось сразу две нераспечатанные коробки. Я заметила, что составы у нас совершенно разные, ночной крем был того же цвета и запаха, но имел зернистую текстуру, как у эксфолианта. Имейте в виду, я уже много месяцев пользовался этим продуктом, поэтому написал в службу поддержки клиентов по электронной почте, чтобы сообщить им, что что-то не так. Они попросили фотографию и сказали, что пришлют мне подходящую, и на этом все. Я открыл второе поле, чтобы проверить, было ли это поле правильным, и оно было таким же, как и другое, а не мои формулировки. Все пахло по-другому и даже выглядело по-другому. В службе поддержки клиентов мне сказали сфотографировать мой обычный продукт рядом с тем, который был неправильным. Я сделала это, отметив, что мой дневной крем обычно имел коричневый цвет и приятный запах, неправильный был белым и пахнул очень лечебно. Я положил каждый продукт на ладонь и отправил им фотографию. Очевидно, компания считает, что я ошибаюсь, моя формулировка а верна, и все тут. Некоторое время назад я получил электронное письмо о том, почему у них была задержка с отправкой, и это было связано с тем, что они переходили со своего начального предприятия на более крупное. После этого я получил две партии неправильного продукта. Кажется, что контроля качества больше не существует, покупатель, будьте осторожны! Я бы никому не советовал пользоваться продуктами этой компании, поскольку вы действительно понятия не имеете, что наносите на свое лицо, и обслуживание клиентов тоже не волнует. Негативный отзыв о магазине Белоснежка skincarebelo . ru
- Комментарии
Загрузка комментариев...