Ужасное обслуживание клиентов в магазине Аквавид aquavid . ru, должно быть, они действительно пошли на спад с тех пор, как я в последний раз пользовался ими пару лет назад. Я заказала у них 2 лака для ногтей, потому что у них был широкий выбор по хорошей цене. Я заказал в понедельник, так как они были нужны мне на выходные. Во-первых, они прибыли с опозданием, доставленные курьером. Я ожидал доставки Королевской почтой, и я ожидал, что они поместятся в почтовый ящик! Вместо этого они были в такой большой коробке, что не поместились, так что мне пришлось проехать много миль, чтобы забрать их с курьерского склада.
Оказалось, что в коробке был только один, а другой был помечен в накладной как отсутствующий на складе. Им действительно следует отправлять людям сообщения по электронной почте, когда товаров нет на складе, как это делает большинство интернет-магазинов. У меня не было информации о том, когда он снова появится на складе, и поэтому я отправил им электронное письмо с просьбой отменить заказ второго товара. Я не получила ответа на это электронное письмо, а неделю спустя снова получила накладную от курьеров, и мне пришлось пойти забрать большую коробку с лаком для ногтей, который мне больше не нужен. Какая пустая трата упаковки и действительно грубая компания. Некоторое общение с клиентом было бы не лишним.
Негативный отзыв о магазине Аквавид
6 мая 2023
Косметические принадлежности
- Комментарии
Загрузка комментариев...