Хочу поделиться со всем и оставить отрицательный отзыв о Apple-avenue (Эпл-Авенью).
И так, сначала самое главное. По гарантийному обращению не смогли осуществить ремонт телефона LG GFlex2 на 32Gb. Обращался за ремонтом два раза, оба раза так и не смогли отремонтировать, при этом «дефект» был один и тот же. Я, когда во второй раз приехал и стал осматривать гаджет, выяснилось, что «косяк» так они и не исправили. Пришлось сдавать в третий раз. Сложилось ощущение, что сотрудники Apple-avenue ru вообще не притрагивались к телефону.
Никому не рекомендую данный интернет-магазин, можете сами почитать отзывы о Apple-avenue, и убедиться какую деятельность они ведут на самом деле.
Интернет-магазин, его сотрудники и начальство никоим образом не несут ответственности за реализованный товар и гарантийное обслуживание.
Что ж начну по порядку. Заказывал через интернет, а получить хотел в их оффлайн магазине. В общем, пришел в обычный магазин, находится он в здании гостиницы Пекин, около метро Маяковская. Поначалу не мог определиться какой телефон брать LG G Flex2 32Gb или G3. Сам гаджет рассматривался в качестве подарка. Смотрел разные обзоры на оба гаджета. Так и не смог определиться, поэтому было решено определяться в магазине, когда смогу покрутить в руках и пообщаться с менеджером.
В результате удалось подержать лишь G3-й, по модели Flex 2 сотрудник сказал, что телефон упакован, а если вскрыть упаковку, то мне однозначно придется его приобретать. На мой взгляд, полнейший бред. Хорошо, решили все-таки вскрыть коробку. Гаджет мне сразу понравился, аппарат очень крутой и интересный экран. По факту консультация продавца заключалась лишь в том, что он пробил мне чек. Каких-либо рекомендаций, консультаций и конкретной информации по товару от менеджера мной не было получено.
Знакомая девушка использовала такой же смартфон примерно месяцев десять и была сильно довольна. Спустя несколько дней по неизвестным причинам телефон при подключении зарядки начал самостоятельно перезагружаться. Принес гаджет в сервис по гарантийному ремонту, который находился при магазине. Хорошо, взяли, уведомили, что перезвонят в ближайшее время. «Ближайшее время» продлилось 30 дней. Сам позвонил в Apple-avenue, спросил, что там с моим смартфоном, получил ответ, что перезвонят. Так прошло еще около недели, все-таки позвонили, сказали, чтобы приезжал и забирал.
Приехал, стал осматривать, вроде все работало, но сразу увидел, что глазок для ИК-порта отсутствует (он необходим для функции ДУ), а на передней панельке находится открытый диод. Пришлось снова оставить гаджет. Прошло еще пару недель. Раздался долгожданный звонок из гарантийного сервиса, снова сказали, что с гаджетом все нормально, и я могу забрать. Приехал, стал осматривать, выяснилось, что эти паразиты, за целых две недели смогли только впаять от другой крышки.
Девушка моя смогла порадоваться отремонтированным гаджетом еще около месяца. После этого все началось сначала. Сдал телефон в ремонт. Когда приехал его забирать, выяснилось, что он полностью разряжен. У них же в сервисе поставили на подзарядку. Сразу сложилось ощущение, что смартфон вообще не ремонтировали: при включении стал самостоятельно перезагружаться, плюс сильно грелся (чувствовалось даже рукой). И что же мне эти нерадивые ремонтники сказали? Отправьте на диагностику. Они еще пытались намекнуть, что телефон уже не подлежит гарантийному обслуживанию. А то что он почти три месяца у них провалялся, это вообще никого не интересовало.