Заказал MP3 и iPod Sound Hat (да-да, я всё ещё пользуюсь ими) на Radio Killers radio-killers . ru, но нужно писать негативный отзыв. Получил посылку с клочком бумаги, информирующим меня о том, что в посылке были MP3 и iPod Sound Hat, хотя на самом деле там было что-то совершенно другое. Когда я позвонил, они не смогли распознать номер заказа, который они выдали, и потребовалась целая вечность, чтобы найти заказ, после чего без извинений, без признания причиненных неудобств, пустой траты времени и так далее. Просто отправили ненужный товар обратно, как будто я передумал или что-то в этом роде. Больше всего меня раздражает необходимость идти на почту в свое время, чтобы исправить ошибку, 15 минут ожидания в очереди, а затем телефонные звонки и электронные письма, они возвращали деньги, но, возможно, отправили их, они обработали возврат, они не были уверены, отправили ли они это, тогда они могли бы подтвердить, что посылка действительно была отправлена, но вернули ли они деньги? Я объяснил, что сделал покупки вовремя, чтобы получить их своевременно, предположил, что им действительно нужно помириться со мной как с покупателем, и не могли бы они отправить это экспресс-почтой. В любом случае, я бы предпочел потратить вдвое больше в другом месте, чем иметь дело с этой компанией, тот факт, что они предложили скидку в размере 10% на дальнейшие покупки, указывает на определенную невежественность с их стороны по отношению к самой цели интернет-покупок и конкуренции на рынке. Я попросила вернуть деньги и подожду и посмотрю, я ни за что не захочу даже видеть эту шляпу сейчас, я так раздражена.
Негативный отзыв о магазине Radio Killers
26 апреля 2023
Другое
- Комментарии
Загрузка комментариев...