Негативный отзыв о магазине Хобби Парк
27 апреля 2023
Другое
Первоначально купил консоль Nintendo Switch за 30 тысяч рублей в магазине Хобби Парк hobby-park . ru, которая прибыла нормально, но примерно через месяц левый контроллер dualcon перестал работать, поэтому я спросил по гарантии, можно ли его отремонтировать или заменить. Хобби-Парк прислали мне свой собственный ярлык возврата, который я использовал для отправки обратно консоли. Королевская почта напортачила и потеряла посылку. Я связался с магазином, и мне не отвечали в течение нескольких недель, мне пришлось просматривать социальные сети, чтобы получить хоть какую-то помощь. Магазин посоветовал мне подать иск, что я и сделал, но получил обратно только 10 тысяч рублей за консоль стоимостью 30 тысяч рублей, когда я связался с Хобби Парком, поскольку предоставленный ими лейбл, очевидно, не покрывал полную страховку, поэтому я потерял 20 тысяч, а магазин отказался компенсировать остальные мои потерянные деньги. Сказали мне подать претензию на доставку, а когда я объяснил, что сделал это, но не получил полной компенсации, они передумали и сказали, что именно они должны подать претензию, чтобы вернуть деньги. Явно выдумываете это по ходу дела и явно не заботитесь об удовлетворенности клиентов и находите любой предлог, чтобы не компенсировать мне ущерб. Никогда еще у меня не было такого обслуживания клиентов. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании. Почитайте другие негативные отзывы об этом месте и больше не захочется ничего тут покупать.
- Комментарии
Загрузка комментариев...