Негативный отзыв о магазине Султан
2 марта 2023
Аксессуары
Я бы даже не оценил Султан sultan-zoloto . ru в 1 звезду! Команда обслуживания клиентов - это абсолютная шутка! Мне потребовалось почти 4 недели, чтобы вернуть мое кольцо. Мне продали более дорогое кольцо из их так называемой "шоколадной линейки le vein". Кольцо потеряло свой фиолетовый цвет и блеск в течение 2 недель! Они сказали, что, по-видимому, я слишком часто мою руки, и именно это происходит с кольцами с цветными камнями, и все, что мне нужно делать каждую неделю, - это чистить кольцо зубной щеткой! Мне сказали, что это кольцо можно носить каждый день, когда я его покупала - да, точно, такая ложь! Стоимостью 26 тысяч рублей, они отказались вернуть мне деньги, так как продолжали говорить, что в кольце нет никакой вины. Кошмарное ожидание обслуживания клиентов по телефону заняло несколько часов! Мне пришлось продолжать преследовать их самому, как только они получили ваши деньги, им действительно все равно, возникнут ли у вас проблемы с вашим товаром после. Так что я определенно не рекомендовал бы эту ужасную компанию. Отделение султана серьезно - ужасная компания людей, особенно все дамы. Они не хотели обслуживать меня, зная о моей проблеме с этим кольцом, отношение было шуткой, вообще не потрудились нормально поговорить со мной, так как я больше не был покупателем! После долгих хлопот они предложили мне обмен в размере 26 тысяч, но не вернули мне 26 тысяч.
- Комментарии
Загрузка комментариев...